تفکر برنده / برنده 

از کتاب هفت عادت مردمان موثر اینطور آموختم که معامله ای سودمند است که برنده/برنده باشد. اگر من فقط به فکر سود خودم باشم شاید در کوتاه مدت سود کوچکی بدست بیاورم ولی در بلند مدت مشتری خودم را از دست می دهم. اگر فقط به فکر سود مشتری باشم و خودم هیچ سودی نبرم قطعا خیلی زود خسته خواهم شد و نمی‌توانم خدمات مفید و موثری ارائه دهم. برنده/برنده هم به نفع من است و هم به نفع مشتری.